FAQs

Hello, halaman ini akan menjabarkan hal-hal terkait kendala umum yang sering terjadi dan ditanyakan, sehingga anda bisa membaca halaman ini sampai tuntas untuk melihat apakah kendala yang anda hadapi saat ini sudah dijelaskan disini. untuk kendala yang tidak dibahas disini anda bisa kontak ke admin LMS.

Saya lupa password LMS?

- Klik Link Forgoten Password yang berada di bagian bawah tombol Log In.

- Kemudian masukkan username atau email yang terdaftar di E-Learning.

- Catatan: Pastikan sudah menautkan akun ke email pribadi supaya sistem dapat mengirim email link untuk reset password.

Cara menautkan akun ke Email pribadi?

- Pertama kamu LOGIN terlebih dahulu, lalu ke pojok kiri atas dan pilih profile

- Lalu pilih edit profil.

- Selanjutnya isikan dengan email kamu yang aktif di Email Address lalu Update.

Siapa yang harus dihubungi jika lupa password & belum menautkan email ke akun LMS?

Jika anda lupa password, dapat dilakukan reset password oleh Admin LMS. Silahkan menghubungi/mengunjungi admin LPSI, dengan membawa identitas diri seperti KTM, SIM, atau dokumen lainnya yang bisa membuktikan bahwa anda adalah pemilik sah akun yang akan direset.

Apakah bisa melakukan permintaan reset password melalui email?

Dalam melakukan pelaporan persoalan anda dapat melakukan melalui email adminlms@ust.ac.id, untuk memudahkan kami dalam menangani persoalan ada sebaiknya ikuti tata cara berikut ini:

Email :

  • Berikan subjek yang jelas untuk keluhan anda (Lupa Password, lihat di Prasyarat pelaporan)
  • Dengan melampirkan bukti berupa KTM, KTP, SIM atau dokumen lain. Akan tetapi dalam kondisi tertentu kami tidak bisa memberikan jaminan bisa membalas email anda secepatnya.
  • Ikuti syarat yang diminta, tidak jelas prasyarat anda akan dilayani diakhir untuk menanyakan persoalan secara jelas kepada anda.

    • Contoh:

    Subject : ==LUPA PASSWORD==

    Message : Tulis pesan anda disini

    NPM/NIP : 160840015

    Email : rolasn@gmail.com

Kenapa saya tidak bisa login ke LMS?

Kemungkinan anda lupa password, typo memasukkan username password & user anda belum terdaftar di LMS, silahkan hubungi Admin LMS.